Die türkische Wettbewerbsbehörde Rekabet Kurumu hat ihre Untersuchung gegen Coca-Cola Satış ve Dağıtım AŞ (CCSD) wegen mutmaßlicher Verstöße gegen die Artikel 4 und 6 des Gesetzes Nr. 4054 über den Schutz des Wettbewerbs (Gesetz Nr. 4054) abgeschlossen. Um wettbewerbsrechtliche Bedenken hinsichtlich des Ausschlusses von Wettbewerbern durch Exklusivitätsvorgaben und Rabattpraktiken auszuräumen, hat das Entscheidungsorgan der Behörde, der Rekabet Kurulu (Wettbewerbsrat), ein von CCSD vorgelegtes Paket von Verpflichtungszusagen akzeptiert. Mit Beschluss vom 04.06.2026 (Az. 26-20/614-243) wurde das Verfahren eingestellt. Die Zusagen werden nach drei Jahren vom Wettbewerbsrat erneut überprüft.

Erweiterung der Kühlschrank-Zugangsregel

Der Beschluss erweitert den Anwendungsbereich der Kühlschrank-Zugangsregel, die bereits im Rahmen der Zusagenentscheidung aus dem Jahr 2021 galt. Nach der neuen Regelung müssen 35 % der Kapazität der CCSD-Kühlschränke in Verkaufsstellen des traditionellen Vertriebskanals sowie des Vor-Ort-Verzehr-Kanals für Konkurrenzprodukte geöffnet werden. Das Vorhandensein eines eigenen Kühlschranks der Verkaufsstelle, der ausschließlich für alkoholfreie kommerzielle Getränke bestimmt und für Verbraucher direkt zugänglich ist, steht der Anwendung dieser Zugangsregel nicht entgegen. Zur Gewährleistung einer effektiven Umsetzung werden zusätzliche Informationen an die Verkaufsstellen übermittelt. Hierzu werden detaillierte Informationsmaterialien erstellt und verteilt, und der Zugang zu diesen Informationen wird über QR-Codes auf den Kühlschränken ermöglicht.

Änderungen bei der Positionierung und dem Planogramm

Es wurden wesentliche Änderungen bei den Positionierungs- und Planogrammstandards innerhalb der Kühlschränke eingeführt. Die für Konkurrenzprodukte freizugebende Fläche von 35 % muss innerhalb des Kühlschranks durch ein vertikales Trennelement (Separator) abgetrennt und ausschließlich für Konkurrenzprodukte reserviert werden. Auf jedem Regalboden dieses abgetrennten vertikalen Bereichs müssen Etiketten angebracht werden, die ausdrücklich darauf hinweisen, dass dieser Bereich für Konkurrenzprodukte reserviert ist und keine CCSD-Produkte dort platziert werden dürfen. In Verkaufsstellen mit mehreren CCSD-Kühlschränken wird die Quote von 35 % für jeden Kühlschrank einzeln berechnet.

Um die praktischen Auswirkungen der Zugangsregel nachzuweisen und deren Einhaltung zu überwachen, wird CCSD Messberichte durch einen unabhängigen Dritten erstellen lassen. Diese Berichte sind der Wettbewerbsbehörde auf Verlangen vorzulegen. Zudem wurden Kontrollmechanismen für die Verkaufsstellen eingerichtet. Stellen CCSD- oder Händler-Vertriebsmitarbeiter bei ihren Besuchen fest, dass die Zugangsregel nicht vollständig umgesetzt wird, wird die Verkaufsstelle beim ersten Verstoß verwarnt. Bleibt der Verstoß bei den folgenden Besuchen bestehen, werden die Bestellungen der Verkaufsstelle bei jeder weiteren Feststellung schrittweise um 10 % reduziert. CCSD darf nicht nachverfolgen, welche Produkte die Verkaufsstellen in dem für Wettbewerber reservierten Bereich platzieren.

Darüber hinaus ist es CCSD untersagt, auf den Glasflächen der Kühlschränke Aufkleber, Folien oder ähnliche Materialien anzubringen, welche die Sichtbarkeit der Konkurrenzprodukte im freigegebenen Bereich beeinträchtigen oder einschränken könnten. Konkurrenzunternehmen steht es zudem frei, in dem freigegebenen Bereich eigene Preisschilder für ihre Produkte zu verwenden.

Restrukturierung des Kühlschrank-Bereitstellungsmodells

Das Modell zur Bereitstellung von Kühlschränken wurde neu strukturiert. CCSD beendet die Praxis der Kühlschrank-Effizienzbewertung, die auf einer von den Verkaufsstellen erwarteten jährlichen Mindestabnahmemenge an Kisten basierte. Infolgedessen wird auch die Ausstellung von Ausgleichsrechnungen („tamamlama faturası“) an Händler wegen Nichterreichens dieser Effizienzbedingungen vollständig eingestellt.

Änderungen bei Ziel- und Bonussystemen

Die Ziel- und Bonussysteme innerhalb von CCSD wurden angepasst, um eine wettbewerbskonforme Struktur zu fördern. Das Bonussystem für Gebietsverkaufsleiter (Alan Satış Müdürleri) wird vollständig abgeschafft. Für Außendienstleiter (Saha Satış Yöneticileri) und Vertriebsmitarbeiter (Satış Temsilcileri) wird das Grundgehalt auf 80 % angehoben und der Anteil der variablen Vergütung am Gesamtgehalt auf 20 % begrenzt. Mitarbeiterbezogene finanzielle Unterstützungen sowie Leistungsberichte für Händler werden eingestellt.

Die Informationsmaßnahmen bezüglich der CCINext-Anwendung, die Verkaufsstellen eine unabhängige Bestellung ermöglicht, werden intensiviert. Zudem werden die Compliance-Pflichten der Händler im Bereich des Wettbewerbsrechts gestärkt. Die im ASA-System für die Anerkennung einer Produktpenetration erforderliche Mindestbestellmenge wird bei 1 (einer) Kiste pro Produkt belassen.

Neue Grundsätze für Investitionsunterstützungen

Investitionsunterstützungen von CCSD für Verkaufsstellen in Form von Markisen, Schildern und Regalen müssen künftig unabhängig von Produktabnahmeverträgen gewährt werden. Diese Unterstützungen müssen auf objektiven Kriterien basieren und dürfen nicht an den Bezug von Produkten gekoppelt sein. In den Verträgen über Investitionsunterstützungen müssen Umfang, Nutzungsbedingungen, Dauer, Eigentumsverhältnisse, Rückgabebedingungen sowie die Rechte und Pflichten der Verkaufsstellen klar geregelt werden.

Diese Investitionsunterstützungen dürfen nicht davon abhängig gemacht werden, dass Konkurrenzprodukte oder Kühlschränke von Wettbewerbern entfernt oder nicht in der Verkaufsstelle aufgestellt werden. Die Verkaufsstellen müssen regelmäßig über ihre diesbezüglichen Rechte informiert werden. Zudem wird das jährliche Gesamtbudget für Investitionen in Markisen, Schilder und Regale auf einen bestimmten Prozentsatz des Nettoumsatzes von CCSD aus dem vorangegangenen Geschäftsjahr begrenzt.

Neue Regeln für Rabatt- und Unterstützungskonstrukte

Die Rabatt- und Unterstützungspolitik von CCSD gegenüber ihren Händlern wurde grundlegend reformiert. Rabatte an Händler müssen für jede Produktkategorie unabhängig voneinander und auf der Grundlage objektiver Kriterien festgelegt werden. Ein Rabatt in einer Kategorie darf nicht an den Kauf, Verkauf oder die Präsentation von Produkten einer anderen Kategorie gekoppelt werden. Die kostenlose Produktunterstützung in den Kategorien Wasser und Soda wird abgeschafft. In anderen Produktkategorien wird die kostenlose Produktunterstützung ausschließlich auf Verkaufsstellen beschränkt, deren jährliches Abnahmevolumen eine bestimmte Menge überschreitet.